CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Dernière mise à jour : 10/02/2025

ARTICLE 1 – PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

KARIBBEAN MOON EVENT est une Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé Résidence Les Tournesols, 97139 LES ABYMES, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Pointe-à-Pitre, représentée par Madame DUARTE Mélanie en qualité de présidente.

Le site internet www.karibbeanmoon.fr est exploité par la société afin de proposer des services et des produits en lien avec son activité.

ARTICLE 2 – OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles KARIBBEAN MOON EVENT met à disposition ses services et produits à ses utilisateurs et clients.

Ces CGV/CGU s’appliquent à toute utilisation du site et à tout achat effectué sur celui-ci, que ce soit pour :

• La billetterie en ligne (événements, spectacles, festivals, soirées, salons, séminaires…).

• L’achat de produits et services (denrées alimentaires, boissons, produits dérivés, location de matériel…).

• La réservation de prestations événementielles (organisation de soirées privées, concerts, séminaires…).

En utilisant le site et en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV/CGU.

ARTICLE 3 – SERVICES ET PRODUITS PROPOSÉS

3.1 Événements et billetterie

KARIBBEAN MOON EVENT organise et commercialise des événements culturels, musicaux et festifs. Les billets sont vendus directement via la plateforme en ligne ou en partenariat avec des billetteries tierces.

3.2 Vente de produits et services

• Achat de denrées alimentaires et boissons (sous conditions légales en vigueur).

• Vente et location de matériel événementiel.

• Prestations de services pour l’organisation d’événements.

3.3 Disponibilité et modification de l’offre

L’entreprise se réserve le droit de modifier ou supprimer tout service ou produit proposé sur le site sans préavis.

ARTICLE 4 – CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE

4.1 Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit. Certains services nécessitent une inscription ou un achat.

4.2 Création de compte

L’utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour. Toute tentative de fraude ou d’usurpation peut entraîner la suppression du compte.

4.3 Engagements des utilisateurs

L’utilisateur s’engage à :

• Respecter les lois et réglementations en vigueur.

• Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses.

• Ne pas porter atteinte aux droits de tiers.

Toute violation peut entraîner la suspension ou suppression du compte.

ARTICLE 5 – CONDITIONS DE VENTE

5.1 Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, TTC. Le paiement s’effectue en ligne via des plateformes sécurisées. Aucun paiement en espèces n’est accepté en ligne.

5.2 Commande et validation

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. L’acheteur reçoit une confirmation par email.

5.3 Droit de rétractation

• Billetterie : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation de l’événement.

• Autres produits et services : Un délai de 14 jours est accordé pour exercer le droit de rétractation, sauf exception légale.

ARTICLE 6 – ANNULATION ET REMBOURSEMENT

• Annulation par l’acheteur : Aucun remboursement n’est effectué sauf décision exceptionnelle de l’entreprise.

• Annulation par l’organisateur : En cas d’annulation d’un événement, le remboursement est effectué selon les conditions précisées lors de la vente.

ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos…) sont la propriété exclusive de KARIBBEAN MOON EVENT. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.

ARTICLE 8 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

8.1 Collecte des données

Les données personnelles sont collectées dans le cadre des services proposés et ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

8.2 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en envoyant une demande à karibbeanmoon@gmail.com

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

KARIBBEAN MOON EVENT ne peut être tenue responsable en cas :

• D’indisponibilité du site pour des raisons techniques.

• De perte de données suite à un dysfonctionnement.

• De tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du site par l’utilisateur.

ARTICLE 10 – FORCE MAJEURE

KARIBBEAN MOON EVENT ne peut être tenue responsable en cas de retard ou d’annulation dus à un événement de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, interdiction administrative, etc.).

ARTICLE 11 – MODIFICATIONS DES CGV/CGU

KARIBBEAN MOON EVENT se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs via le site internet.

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de KARIBBEAN MOON EVENT.

ARTICLE 13 – CONTACT

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : karibbeanmoon@gmail.com ou via le formulaire disponible sur notre site.